Legal

Política de privacidad

Cómo trata Caronte los datos personales en dos casos: cuando usted pide acceso a la herramienta y cuando un despacho la usa con los expedientes de sus clientes.

Responsable

El responsable del tratamiento de los datos del formulario de acceso es el titular de Caronte, al que puede escribir a info@caronteai.com.

En los expedientes que un despacho introduce en Caronte, el responsable es el despacho. Caronte actúa como encargado del tratamiento (véase más abajo).

1. Formulario de acceso

Al pulsar «Pedir la demo» se envía una solicitud con estos campos:

• email — correo profesional
• despacho — nombre del despacho
• comunidad — comunidad del desplegable
• volumen — tramo de herencias que indica
• telefono — teléfono de contacto, si lo indica (opcional)
• mensaje — lo que escriba en «¿En qué podemos ayudarle?» (opcional)
• acepta_testimonio — si acepta que publiquemos un testimonio con el nombre de su despacho (opcional)
• origen — ruta y query de la página al enviar, con el plan que elija (opcional)
• ts — instante del envío

Finalidad: contactarle sobre su solicitud de acceso.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD): usted nos pide una demo y la usamos para dársela.
Datos obligatorios: email, despacho, comunidad y volumen. Sin ellos no podemos atender la solicitud. El teléfono y el mensaje son opcionales.
Destinatarios: cada solicitud se notifica internamente por correo electrónico a través de Resend (EE. UU.). No vendemos ni cedemos sus datos.
Conservación: mientras sean necesarios para atender su solicitud y, como máximo, 12 meses desde el último contacto si no llega a contratar. Los revisamos y suprimimos a mano; también en cuanto pida la baja.

Casilla del testimonio (opcional): si la marca, guardamos esa respuesta para pedirle un testimonio y publicarlo en esta web con el nombre de su despacho. Es aparte de la demo: sin marcarla, su solicitud y el descuento de fundador siguen igual.
Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Retirada: puede retirar el consentimiento cuando quiera escribiendo a info@caronteai.com, y dejaremos de publicar su testimonio.

2. Expedientes de clientes del despacho

Los datos de los expedientes (causante, herederos, bienes, deudas y documentos) que el despacho introduce en Caronte los trata Caronte por cuenta del despacho, que es el responsable del tratamiento. Caronte actúa como encargado conforme al artículo 28 RGPD.

Esa relación se rige por un contrato de encargado del tratamiento que se firma con cada despacho antes de usar la herramienta. El modelo está disponible bajo petición en info@caronteai.com.

Conservación: mientras dure el contrato. Al terminar, a elección del despacho, Caronte devuelve o suprime los datos y sus copias, salvo que la ley exija conservarlos.

Subencargados

Estos proveedores tratan datos por cuenta de Caronte:

• Supabase — base de datos y autenticación · Irlanda (AWS eu-west-1)
• Vercel — aplicación · funciones en Dublín, Irlanda
• AWS Bedrock — modelo de IA Claude de Anthropic · regiones de la UE (perfil de inferencia de la UE, con origen en Irlanda); los datos no se usan para entrenar modelos
• PostHog — analítica sin cookies · UE
• Resend — aviso interno de las solicitudes del formulario · EE. UU.

Transferencias internacionales

Los expedientes se almacenan y se procesan en la Unión Europea. Resend trata en EE. UU. los datos del formulario de acceso. Además, Supabase, Vercel, AWS, PostHog y Resend son empresas estadounidenses o pertenecen a grupos de EE. UU., por lo que puede haber accesos desde ese país (soporte, mantenimiento o requerimientos legales). Esos accesos se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea de los contratos de tratamiento de cada proveedor. En el caso de Resend, su contrato de tratamiento aplica las cláusulas contractuales tipo (Decisión 2021/914) y Resend está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Sus derechos

Puede pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus datos escribiendo a info@caronteai.com.

Si sus datos figuran en un expediente de un despacho, dirija la solicitud a ese despacho, que es el responsable. Caronte le ayudará a atenderla.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies y analítica

En los dominios de producción, la web pública mide su uso con PostHog (región UE) en modo sin cookies ni almacenamiento local en su dispositivo. Por eso no hay banner.

Finalidad: saber qué páginas se visitan y mejorar la web. Base jurídica: nuestro interés legítimo en medir el uso de la web pública (art. 6.1.f RGPD), sin perfiles ni publicidad. Puede oponerse escribiendo a info@caronteai.com. Conservación: 12 meses; después los eventos se borran.

La zona privada usa cookies técnicas de sesión de Supabase (sb-…-auth-token), imprescindibles para entrar y mantener la sesión abierta. Duran hasta 400 días o hasta que cierre la sesión, y no necesitan consentimiento (art. 22.2 LSSI).

Última actualización: 18 de octubre de 2026.